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用心服务感动你我

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  今天我们自强科技技术部的同事又成功的培训了一位来自四川的客户,很朴实的一对夫妻。购买我们的小型万能复印一体机主要用于自己公司使用,同时也对外承接一些印刷业务。这位客户他本身对印刷还是比较了解的,所以我们技术部的同事觉得和这位进行培训的时候轻松很多,因为有些地方只需要操作一边这位客户完全能掌握,所以到了上午十一点左右这位客户的数码印刷就培训完了,和下午约好下午2点开始特种印刷的培训。
              
  不到2点这位客户他就抵达了技术部,结果让我们技术部的同事有些意想不到的是这位客户特意提了一大箱凉茶来办公室,觉得在我们这里学习技术很幸苦培训的同事,所以特意买了凉茶让她们解渴,这让我们自强科技技术部的同事很感到,也深刻的体会到其实和客户进行交流培训并非是困难的事情,只要自己的基本功扎实了,怀着一颗助人为乐的精神去帮助每一位购买我们万能小型复印一体机的客户,那么工作其实也是一种乐趣不是吗?

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自强科技交换式学习引领学习风潮

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  就在今天我们自强科技派出了一位网络部的同事外出参加学习,然而这次的学习并非是传统的参加课堂学习,而且到客户公司进行实践学习,这样既锻炼了我们的伙伴又给客户的公司带来了效益。
                
  这位客户靠近长沙马王堆建材市场,公司的设备是专业为家居还有企业提供清新空气提倡环保的,也和我们公司小型万能复印一体机一样也是获得了专利技术的。因为考虑到公司经常要用到需要一些文印资料、亦或彩页、名片、宣传单、工作证、照片、画册、员工手册、通讯录、会议资料,所以这位客户购买了一台我们公司的小型万能复印一体机。但是因为以前公司没有从事过印刷这方面的业务,所以担心公司人员不会操作设备,想我们派一位员工上面当小老师,教会我们的员工进行操作,所以我们当即就委派了一位自强科技特种部队的同事前往交换式的学习。
  趁着中午午休的时候询问了下那位同事在客户那里的情况,她觉得虽然自己以前没有尝试过这样的工作,但是一成不变的工作模式和环境让自己成长不起来,唯独到外面去亲身实践了才可以让自己快速成长,她也相信有着我们自强科技的家人们做坚强的后盾她一定能成功的完成这次的交换式学习。

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  最近我们自强科技网络部的特种部队关于新设备小型万能复印一体机新的关键词是讨论不断,以前大家主要是在小型、数码、多功能上进行核心关键词还有长尾关键词进行不断创新,而这次的方向却不在是以前的一成不变的专业为创业人群还有扩展业务的人群而定,而是增加了一些针对于办公文印新关键词。
            
  相信大家也知道现在很多企业经常内部是需要一些文印资料、亦或彩页、名片、宣传单、工作证、照片、画册、员工手册、通讯录、会议资料这些都随处可用,所以企业办公文印设备企业是必不可少的。
  我们自强科技的小型万能复印一体机也是站在企业的角度上去进行创新和改革。然而新产品的出炉,意味着我们推广工作是需要跟着现在公司的步伐进行变动的,该如何站在企业的角度去考虑问题呢?A同事提出当然应该是站在我们设备的数码印刷的高精度低成本的角度去考虑;B同事提出企业办公当然是越简单越好,越实用越好;C同事提出应该站在新产品的升级性能去考虑。就这样大家各抒己见,唯恐怕遗漏了自己的一些想法,都想为公司的新产品尽一份力,希望我们网络部的特种部队能在日后的工作中再次突破,使得我们取得更好的成绩。

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好记性不如烂笔头

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   今天早上没工作多久,有个客户来公司学习。我和一个同事也被安排到我们自强科技技术部去学习,刚开始还想这些基本的操作演示不是学过很多遍了吗,怎么还要学习。下去看晓露演示一遍才知道,两个星期没练习了,自己已经忘得九霄云外了。于是很认真的听了起来。
          
   在随着客户一起学习的过程中,再一次巩固了一些知道了的东西,譬如基本彩页的制作,譬如仿水晶像和PVC卡的制作等等。另外还学到了一些之前不知道或者不熟悉的技术操作。这位客户是个年轻妈妈,是我们客户介绍过来进行学习的。因为她之前从来没接触过印刷这个行业,因此对我们的万能复印一体机也有很多操作上的问题。虽然她学习的速度并不是很快,但是她很用心,用心听晓露的讲解,用心的记笔记。我在她面前都觉得有些惭愧。以前自己在学习的时候没有很用心的记笔记,导致后来很多东西都忘了,想看笔记也不是很完整,今天看到客户的行为,我也认真做起了笔记。

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